Problem med WiFi eller mobilnät? Så fixar du det

Funkar inte nätet?

Har du problem med WiFi eller mobilnätet? Tappar du täckningen ofta eller är ditt internet segt? Det kan finnas flera orsaker till detta, från dåliga nätverksinställningar till trasiga antenner i mobilen. I denna guide går vi igenom vanliga nätverksproblem, lösningar du kan testa själv och när du bör komma till Phonia för en professionell felsökning.

1. Vanliga orsaker till WiFi- och nätverksproblem

• Dålig täckning eller svagt WiFi – Väggar, avstånd till routern eller andra störningar kan försämra signalen.
• Felaktiga nätverksinställningar – Om din mobil har fel inställningar kan det orsaka problem med uppkopplingen.
• Buggar i mjukvaran – En uppdatering eller en inställning kan påverka nätverket.Problem med SIM-kortet – Om SIM-kortet är skadat eller dåligt placerat kan mobilnätet fungera sämre.
• Defekta antenner i mobilen – Om din mobil har tappats eller skadats kan antennerna ha blivit lösa eller trasiga.
• Operatörsproblem – Ibland ligger felet hos din mobiloperatör, exempelvis vid driftstörningar eller dålig täckning i området.

2. Felsökning: Vad du kan testa själv

Om din mobil har dålig WiFi- eller nätverkssignal kan du testa dessa steg för att lösa problemet:

Steg 1: Kontrollera nätverkets signalstyrka
✅ Om du använder WiFi – flytta närmare routern och se om signalen förbättras.
✅ Om du använder mobilnät – testa att gå utomhus eller till en plats med bättre täckning.
✅ Kontrollera om andra enheter har samma problem – om de har det kan felet ligga hos din internetleverantör eller operatör.

Steg 2: Starta om mobilen och nätverksenheten
✅ Stäng av och sätt på din mobil för att rensa tillfälliga nätverksproblem.
✅ Starta om din router om du har problem med WiFi.
✅ Testa att aktivera Flygplansläge i 10 sekunder och sedan avaktivera det för att tvinga mobilen att återansluta.

Steg 3: Återställ nätverksinställningarna
✅ Gå till Inställningar → Allmänt → Återställ → Återställ nätverksinställningar.
✅ Detta raderar sparade WiFi-nätverk, Bluetooth-enheter och mobilnätinställningar – men kan lösa problemet.

Steg 4: Kontrollera SIM-kortet
✅ Stäng av mobilen, ta ut SIM-kortet och sätt tillbaka det igen.
✅ Om det är repigt eller skadat kan det vara dags att byta ut det hos din operatör.
✅ Om du har en annan mobil, testa att sätta SIM-kortet i den för att se om problemet kvarstår.

Steg 5: Uppdatera din mobil och router
✅ Gå till Inställningar → Programuppdatering och se om det finns en ny version av operativsystemet.
✅ Om du använder WiFi, kontrollera om din router har en uppdatering via internetleverantörens webbplats.

Steg 6: Byt DNS-inställningar (för WiFi-problem)
✅ På Android: Gå till WiFi-inställningar, välj ditt nätverk och ändra DNS till 8.8.8.8 och 8.8.4.4 (Google DNS).
✅ På iPhone: Gå till WiFi → Välj nätverk → Konfigurera DNS → Manuell och lägg till 8.8.8.8 och 8.8.4.4.
✅ Detta kan lösa problem med långsamma internetanslutningar.

3. Vad du INTE ska göra vid nätverksproblem

❌ Trycka för hårt på SIM-kortet – Kan skada kortläsaren i mobilen.
❌ Manuellt ändra APN-inställningar utan att veta vad du gör – Kan orsaka att mobilnätet slutar fungera helt.
❌ Installera okända WiFi-boosters eller nätverksappar – Många av dessa är falska och kan skada din enhet.
❌ Låta mobilen ligga i ett varmt eller kallt utrymme länge – Kan påverka antennens funktion.

4. När ska du komma till Phonia?

Om du har testat alla åtgärder ovan men fortfarande har problem med WiFi eller mobilnätet, kan det vara ett hårdvarufel. På Phonia erbjuder vi:

Kostnadsfri undersökning – Vi felsöker om problemet beror på mobilens antenner eller nätverkskrets.

Byte av antenn eller SIM-kortläsare – Om dessa är skadade kan vi ersätta dem snabbt och smidigt.

Reparation av nätverkschip på moderkortet – Om felet ligger djupare i hårdvaran kan vi diagnostisera och reparera det.

Optimering av nätverksinställningar – Vi ser till att din mobil är konfigurerad för bästa möjliga nätverksupplevelse.

Besök oss på Phonia för en snabb och professionell lösning!

5. Vanliga frågor och svar

Varför fungerar WiFi men inte mobilnätet?
Det kan bero på problem med din operatör, felaktiga APN-inställningar eller ett skadat SIM-kort. Besök Phoniaför en undersökning.

Varför tappar min mobil WiFi hela tiden?
Det kan vara störningar från andra enheter, en gammal router eller en mjukvarubugg. Testa att byta WiFi-kanal eller uppdatera enheten.

Hur vet jag om min antenn är skadad?
Om du har dålig täckning trots att andra i samma område har bra signal kan din mobil ha ett antennproblem. Vi på Phonia kan testa och laga det.

Vad kostar det att fixa nätverksproblem?

• Felsökning: 0 kr – vi undersöker problemet utan kostnad.
• Byte av SIM-läsare eller antenn: Från 799 kr.
• Reparation av nätverkschip: Från 999 kr – beroende på skadans omfattning.

Nu har du alla verktyg för att lösa WiFi- och mobilnätsproblem! Om din mobil fortfarande har dålig täckning eller segt internet, kom in till Phonia för en kostnadsfri undersökning.